Biletim Olmasına Rağmen Otobüs Çağrılmadan Gitti, Personel Umursamaz

15.06.2026 tarihinde saat 16:30 Konya Ereğli’den Bor’a giden Lüks Ereğli otobüs seferi için biletim vardı. Otogara otobüs saatinden önce gelmiş olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve haber verilmeden otobüs hareket etti.

Otogarda beklerken durumu fark edince Lüks Ereğli’nin bayan personeli ile konuşmak istedim, ancak son derece umursamaz bir tavırla sadece “otobüs gitti” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Yolcu zamanında otogarda hazır bekliyorken, aranmadı ve anons dahi yapılmadan otobüsün hareket etmesi ve buna rağmen personelin bu kayıtsız tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti. Buna karşılık oradaki bir beyefendi bana yardımcı olmaya çalıştı, fakat özellikle bayan personelin davranışı kabul edilemezdi.

Yolcuyu aramadan otobüsün hareket ettirilmesini ve personelin umursamaz yaklaşımını Lüks Ereğli firmasına yakıştıramadım. Bu nedenle ilgili bayan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve firmadan yaşanan bu olumsuzluk için açık bir şekilde özür beklediğimi belirtmek istiyorum.