Muavinin Yaşlı Yolcuyu Tehdit Etmesi Ve Fazladan Yolcu Alınması

7 Ağustos’ta saat 11.00’de Bayburt’tan Balıkesir’e giden, 69 ABC 569 plakalı Lüks Bayburt Seyahat otobüsüne bindim. Otobüste boş koltuk olmadığı halde muavin fazladan yolcu aldı ve araç kapasitesinin üzerinde yolcu ile yolculuk yapıldı.

Yolculuk sırasında muavin, yaşlı bir amcayı araçtan indirmekle tehdit etti. Bu davranış hem o yolcuyu hem de bizi çok rahatsız etti. Yolcular durumu sormaya çalıştığında ise muavin sorulara cevap vermedi, iletişim kurmaktan kaçındı ve saygısız bir tutum sergiledi. Benden de koltuk numaramı istedi, bu süreçte kendimi oldukça huzursuz ve değersiz hissettim.

Hem fazladan yolcu alınması hem de yolculara, özellikle yaşlı bir yolcuya karşı bu şekilde tehditkar davranılması kabul edilebilir değil. Bu olay nedeniyle firmanızla tekrar yolculuk yapmak istemiyorum. Muavinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelinizin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.