Ankara Şanlıurfa Seferinde Lüks Batman Seyahat’te Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

29 Ağustos’ta Ankara–Şanlıurfa seferinde Lüks Batman Seyahat ile yolculuk yaparken ciddi biçimde mağdur edildik. 12.00–07.00 saat aralığındaki bu seferde yaklaşık 1 saat boyunca otogarda bekletildik, otobüs perona giriş yapmadı ve ana yola inmek zorunda kaldık. Şu anda da yaklaşık 30–40 dakikadır otobüs içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz.

İki kişi için 1680 TL ödeyerek bilet aldık ancak hem otogarda hem de seyahat sırasında bu kadar bekletilmemize rağmen firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmaması bizi son derece rahatsız etti. Yolculara saygı duyulmadığını ve sürecin tamamen başıboş bırakıldığını düşünüyoruz.

Bu konuda firmadan, yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve beklememize neden olan sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sefer planlaması ve bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.