Lüks Aksel Seyahat Koltuk Haksızlığı Ve Eşyalarımın Çöpe Atılması

25 Ocak saat 17.00’de Konya Otogar’dan Akşehir’e gidecek olan Aksel Turizm seferine 14, 15 ve 22 numaralı koltuklar için 3 kişilik bilet aldık. Ben 22 numaralı koltuğa oturdum, poşetlerimi ve çantamı yerine yerleştirdim. Otobüsün kalkmasına yaklaşık 20 dakika vardı, ben de 5 dakika süreyle tuvalete gittim.

Geri döndüğümde 22 numaralı koltuğuma başka bir kadın yolcu oturmuş, bana ait poşetlerimi çöpe atmıştı. Hem kişisel eşyalarımın çöpe atılması hem de koltuğumun başkasına verilmesi büyük bir saygısızlık ve mağduriyet oluşturdu. Bu yaşanan terbiyesizlikten dolayı son derece rahatsızım.

Firmadan herhangi bir sorumluluk alan ya da duruma müdahale eden olmadı, yolcudan en azından bir özür dahi gelmedi. Aksel Turizm’in şikayet hattı dahi bulunmaması, yaşanan bu rezilliğin ardından iletişim kurup derdimi anlatmamı da imkansız hale getirdi.

Bu olayla ilgili firmadan yaşanan mağduriyetin kabul edilmesini, bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.