to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Aksel Seyahat Hem Mağdur Olduk Hem de Saygısızlıkla Karşılaştık
10 Temmuz saat 14.30 Aksel firmasının Sultandağı–Ankara seferine bindik. Araç zaten geç geldi, şu an bu metni yazarken saat 14.55. Valizimizi bagaja yerleştirirken muavin, valizin tutma yerini yani kulpunu kırdı. Durumu kendisine ilettiğimizde ise “yapacak bir şey yok” diyerek ilgilenmedi ve bu tavırdan dolayı hem mağdur olduk hem de saygısızlıkla karşılaştık.
Valizimizde maddi hasar oluştu ve şu an bu zararla baş başa bırakıldık. Seferimize ait PNR numarası 1A703FMEF’tir. Oluşan maddi zararımızın Aksel firması tarafından karşılanmasını, ayrıca yaşanan bu olumsuzluk ve muavinin umursamaz tavrı için tarafımıza bir özür borçlarının olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Aksel firmasının Sultandağı–Ankara seferinde, araç geç geldi ve muavin valizimin tutma yerini kırdı. Durumu bildirdiğimde hiçbir geri dönüş almadım ve bu tutum beni çok rahatsız etti. Şu anda valizimde maddi hasar var ve firma tarafından bir telafi ya da özür bekliyorum. En kısa zamanda dönüş bekliyorum.
