to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 saat 21.45’te Ceyhan Otogarı’ndan Uşak’a gitmek üzere Lüks Adana Seyahat firmasının 15 numaralı koltuğu için 1.000 TL ödeyerek Sn. Canan d*** adına, takip numarası 2285213 olan bileti aldım ve araca bindim.
Yolculuk sırasında Pozantı’da araç arızalandı ve tamir etmeleri yaklaşık 3 saat sürdü. Ancak sorunu çözemeyip bizi başka bir firmanın aracına bindirerek Konya’ya gönderdiler.
Konya’ya geldiğimizde gideceğimiz yerlere aktarma yapılacağını, yardımcı olacaklarını söylediler ama kimse bizimle ilgilenmedi, tamamen ortada bırakıldık. Süreç boyunca düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, yetkililere ulaşmaya çalıştığımızda ise muhatap bulamadık. Hem yolda kaldık, hem saatlerce mağdur olduk hem de firma tarafından sahiplenilmediğimizi hissettik.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini, yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
30 Kasım saat 21:45’te Ceyhan’dan Uşak’a gitmek üzere Lüks Adana firmasından 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında araç Pozantı civarında a...
15 Ağustos 2025 tarihinde Lüks Adana Seyahat firmasından 1.200 TL ödeyerek Ceyhan–İzmir seferi için (yolcu adı: Tufan G*****, koltuk no: 1, plaka: 31 AJD 576) bilet aldım. Otobüs, Ceyhan Otogarı'ndan 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında ise otobüs arızalandı ve tamirci yaklaşı...
28.06.2025 tarihinde Lüks Adana Seyahat'e ait 31 AJD 576 plakalı Hatay-İzmir seferini yapan otobüse, 1600 TL bilet ücreti ödeyerek saat 21.30'da Erzin Otogarı'ndan bindim. Otobüs, gece 02.00 sularında Niğde civarında dağın başında arızalandı. 5 saat boyunca mahsur kaldık. Firma yetkilileri hiçbir şe...
7 Kasım akşamı annem ve kardeşim, Lüks Adana firmasından Obilet sitesi üzerinden aldığımız biletlerle Ceyhan Otogarı’ndan saat 21:15’te Esenler Otogarı’na gitmek üzere yola çıktılar. Biletlerimizde ve firmanın internet sitesinde varış saati 8 Kasım sabahı 08:45 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, be...
19 Eylül akşamı saat 21:45 için Lüks Adana firmasından Ceyhan’a bilet aldım (Bilet numaram: 1121464655). Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tüm yolcuların bavulları başka bir otobüse aktarıldı ve güvenliğe dair hiçbir önlem alınmadı. Çalışanl...
Yorumlar