to read complaints and reviews, or file yours.Lufthansa Kayıp Sorunu
6 /ocak/2025 tarihinde Philadelphia dan iki aktarmalı Lufthansa havayollarıyla Türkiye uçuşumda iki bagaj hakkım olmasına rağmen benden ekstra bir bagaj ücreti (100 dolar) alındı. Ayrıca 56 pound gelen bavuluma (ki bu 2.5 kg ağırlık fazlası eder )200 dolar para alındı. İtiraz ettim ve inanılmaz çirkin bir muamele ile karşılaştım. Türkiye'ye geldiğimde de bagajımdan bazı eşyalarımın çalınmış olduğunu fark ettim. Bu konuda mağduriyetimi ve şikayetimi bildirdim fakat halen bir sonuç alamadım.
Gelişme
6/01/2025 tarihinde luftansa havayollarından aldığım biletle Philadelphia/Chicago/, Türkiye uçuşumda iki adet bagaj hakkım olmasına rağmen benden 100 dolar ekstra bagaj ücreti alındı. Ayrıca bavuluma oversize denilerek (2.5 kg fazla olmasına rağmen)200 dolarda onun için alındı. Türkiye'ye gelip bagajlarımı açınca bir takım eşyalarımın (3 cüzdan 1 kol çantası ve Sephora paketi), kayıp olduğunu fark ettim. Şikayetçi oldum fakat geri dönüşüm alamadım.
