Azerbaijan Airlines Bagaj Ücreti Ve Hizmet Kusuru Mağduriyeti

Fazla ek bagaj parası almaları nedeniyle mağdur oldum. 24 kilo için 150 dolar aldılar. Bagaj alanındaki kişinin bana karşı tavrı ve konuşması beni rencide etti. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. 07/04/2024 Pazar günü, saat 10:25'te Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Azerbaycan Bakü'ye uçak biletim vardı. Ek bagaj almak istediğimde, 24 kilo için benden tam 150 dolar istediler. Yanlış tavrıyla bir hanımefendi, beni oradaki insanlara rezil etmek amacıyla ters konuştu. Türk Hava Yolları'nda aynı kilo için en fazla 100 TL ödemiştim. 'Veriyorsanız verin, vermiyorsanız çıkın' şeklindeki tavrını kınıyorum. Gerekli yerlerin beni arayarak hakkım olanı vermesini ve o kişinin işten çıkarılmasını istiyorum. Ben bir müşteriyim ve bu nasıl bir tavırdır? Hakaret etmedim, üslubumu bozmadım, herkes yerini bilmelidir. Erkan Y*****
0537********87