to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufthansa hava yollarından almış olduğum biletin faturalandırılmasını istiyorum. Bir fatura almak bu kadar zor olmamalı. Web sitesi üzerinden, PNR kodu ile yapılamıyor. Web sitesi üzerinden, asistan ile yapılan görüşmeden sonuç alınamıyor. Gönderilen maile cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde konuşulamıyor
21.09.2025 tarihinde Los Angeles Havalimanı (LAX) çıkışlı Lufthansa uçuşum için aldığım dönüş biletim, Green Card’ımın süresi dolduğu için yaklaşık bir ay önce iptal edildi. Rezervasyon kodum: 895yjz. Bilet ücretini kredi kartı ile toplamda 1.250 + 150 USD olarak ödedim. Biletimin iptalinden sonra ...
Lufthansa ile ilgili olarak, online check-in işlemini yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan, ne problemimi tam olarak anlatmama müsaade etti ne de bir müşteriye hizmet veren bir tutum sergiledi. Amerika'da yaşıyorum ve müşteri hizmetleri burada çok farklı. Lütfen çalışan...
9 Ağustos tarihinde İzmir’den Raleigh/Durham’a Lufthansa ile gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrasında bagajımız kayboldu. İki gündür bagajımızdan hiçbir haber alamıyoruz. Havalimanında kayıp bagaj başvurusu yaptık ve bize IADLH9*** referans numarası verildi. Ayrıca Booking referansımız 9Q2***, bagaj etik...
Yorumlar