to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Mont Dikiş Açılması
Henüz 3-4 ay önce Lufian'dan 2 adet mont aldım. Montun birisini henüz hiç giymedim birisini ise 4-5 defa giydim ve dikişlerinde açılma oldu. Mağazaya götürdüm ve ürün hakkındaki şikayetlerimi yazdım. Satış temsilcileri resmen nerede, hangi kasımda sorun var dinlemek yerine üstün körü bir şeyler yazıp incelemeye gönderdiler. Burada okuduğum genel yorumlar ise Lufian'ın hiçbir şekilde hatasını kabul etmediği ve değişim olayına hiç yanaşmadığı yönünde. Koltuk altında açılma var montun inşallah kullanıcı hatası demezler. Keza firmalar hep aynı. Bir de 5 gün oldu sonuç size SMS ile bildirilir dediler ama henüz dönüş yok. Konu ile ilgili sonucu buradan paylaşacağım
Gelişme
Arkadaşlar Son 5 ay içerisinde Lufian denen firmadan 3 parça ürün aldım. Sizlerde kabul edersiniz ki pahalı ürünler. Almış olduğum montun birini henüz hiç giymedim. Birisini ise sadece 4-5 kez giymeme rağmen koltuk altı dikişlerinde sökülme meydana geldi. Ürünü almış olduğum Eryaman-Optimum'da bulunun mağazaya gittim ve incelemeye gönderdiler. 10 gün sonra gelen sonuç talep red ve müşteri kaynaklıdır şeklinde. Ben bu firmanın daha ürün iadesine veya değişimine yanaştığını hiç duymadım. Hep siz haksızsınız Lufian haklı. Lufian markasından kaçın arkadaşlar. Lufian öyle bir firma ki satış temsilcisi yardımcı olmuyor, buradan yazıyorsun arayan soran yok, müşteri hizmetlerini arıyorsun umurlarında değil. Tecrübe ettim artık kapılarından girmem. Gücüm yettiği kadar bu markanın insanları nasıl mağdur ettiğini, ne kadar basit ürünler üretip dünya kadar paralara sattığını herkese duyuracağım. Şimdi de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Sosyal medyamda ve çevremde Lufian'ın pişmanlık olduğunu ve kapısından dahi girilmemesi gereken markaların başında olduğunu duyuracağım. Lütfen Lufian mağdurları olarak sesinizi sizlerde duyurun
Ve evet beklenen dönüş oldu talep reddedildi. Sanki montun dikişlerini kendimiz söktük.
Ekte rapor sonuçları var. Herkese standart aynı cevapları veriyorlar. Her hata Kullanıcıya ait onlara göre.
