to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Lufian mağazasından satin almış olduğum ürünümü iade ettim ve 8 gün geçmiş olmasına rağmen iadem gerçekleşmedi. Ne mağaza telefonuna ne de Lufian müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz. Konuyla ilgili geri dönüş beklemekteyim
Lanet olsun bugün tam 1 ay oldu Lufian Forum Trabzon mağazasına iade etmiş olduğum ürün 1 ay olmasına rağmen henüz iade edilmemiş. 100 defa aramama rağmen öteleyip duruyorlar saçma açıklamalardan öteye giden bir durum yok. Hep aynı cümleler. Yasal hakkim olan 14 günü beklemek zorundaydım simdi üzerinden 2. 14 geçti hala adam akıllı muhatap bile yok karşımda
04.06.2025 tarihinde Lufian Trabzon Forum mağazasından aldığım urunu 09.06.2025 tarihinde aynı mağazadan iade etmeme rağmen iade henüz hesabıma yatmadı müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen erteliyorlar ve ilgilenmiyorlar. Ayrıca daha önce sikayetvar a yazmama rağmen dönüş yapıp bekletiyorlar
Lufian mağazasından hediye bir ürün aldım. İki gün sonra ürünü iade ettim. İade işlemlerini mağaza müdürlerinin yaptığını, şu an mağazada olmadıklarını ve geldiklerinde ileteceklerini söylediler. Üç gün sonra tekrar gittiğimde, muhasebeye ilettiklerini ve muhasebenin 15 gün sonra iade işlemini gerçe...
Lufian markasının kendi sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü İade etmek istediğim de sitedeki uygulamada iptal et butonu aktif sipariş teslim edilmiş olmasına rağmen iade et butonu aktif gelmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ama asla ulaşılmıyor geri aranması için talep oluşturuyorum asla dönüş yapı...
Lufian’dan bir ürün satın aldım ancak ürünü iade etmek durumunda kaldım. İade işlemini başarılı bir şekilde gerçekleştirdim ve sürecin tamamlandığını söylediler. Ancak, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım fa...
Lufian online alışveriş sitesi üzerinden 4 adet t-shirt aldım, ancak 2 ürün gönderimdeki dikkatsizlik nedeniyle farklı bedenlerde gönderildi. Kargo ücretini kendim karşılayarak 2 ürünü iade ettim. İadenin ellerine ulaştığı tarih üzerinden 18 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Defalarca tele...
Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Lufian müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet sitesinden bir ürün aldım ancak iade edemiyorum. Sürekli arıyorum ancak müşteri hizmetlerine bakan yok. Üründen kesinlikle memnun kalmadım ve bir daha alışveriş yapmayacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Yorumlar