to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Satın Aldığım Parfümün Kapağı Bozuldu, Mağaza Çözüm Sunmadı
Lufian Eastern Enigma Eau de Parfüm For Men 100 ml. Samsun Yeşilyurt AVM'deki Lufian şubesinden aldığım bu parfümün kapağı bozulduğu için artık kullanamıyorum (şişenin yarısı dolu). Durumumu anlattığımda, bunun kullanım hatası olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ne yapılabileceğini sorduğumda ise 'çöpe atmamı' tavsiye ettiler. Bu söylemde bulunan kişi, F*** Bey olarak hitap edilen bir şahıstı. Ürünü alalı henüz 3 (üç) ay oldu.
En önemlisi ise, mağaza çalışanlarının davranış ve hitap tarzlarının oldukça kaba olması.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Çok kısa süre içerisinde dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.
Çok kısa sürede geri dönüş yapıldığı için teşekkürler
Aldığım her üründen çok memnunum. Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz teşekkür ederim.
