Lufian'dan İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek için 3 gün önce kargoya verdim. Sipariş numaram: ts06111096661. Ürünün iadesiyle ilgili olarak henüz 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi yapılmadı.

İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Kargo takip numaram elimde yok, ancak ürünün teslimatı gerçekleşti.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.