Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Keten Gömlek İçin Red Kararı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ömer
02 Ağustos 2025 15:13
243
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Aldığım ürünü 2. Kez incelemeye gönderdim ve sonucun olumlu değerlendirildiğini değişim için mağazaya gidebileceğimi belirten bir mesaj aldım. Bu tavrından dolayı Lufian a ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Müşteri haklılığını savunan bir marka. Olumlu sonuç beni memnun etti. Teşekkürler. Şikayetvar a ayrıca teşekkür ediyorum. Herkese iyi günler”

14.07.2025 günü Diyarbakır Ceylan AVM de bulunan Lufian mağazasından Keten gömlek aldım. Ürünün sol dikil kısımlarında hatalar vardı. İncelenmesi için mağazaya 16.07.2025 tarihinde geri verdim. 02.08.2025 günü ürünümün incelenmesi sonucunun red edildiği hakkında mesaj geldi. Ürünü hiç kullanmadım. Evde denemek istediğim sırada arızayı fark ettim. Lufian markasının kalitesine yakışmayacak şekilde red edilmesine anlam veremedim. İlk defa başıma böyle bir şey geliyordu. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum

04 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Ömer
Ömer
15 Ağustos 2025 13:34
Kusurlu Keten Gömlek İçin Red Kararı Hayal Kırıklığı Yarattı

Ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim. Umarım olumlu sonuçlanır. İkinci inceleme sonucunu buraya yazacağım.

Ömer
Ömer
25 Ağustos 2025 15:56

Aldığım ürünü 2. Kez incelemeye gönderdim ve sonucun olumlu değerlendirildiğini değişim için mağazaya gidebileceğimi belirten bir mesaj aldım. Bu tavrından dolayı Lufian a ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Müşteri haklılığını savunan bir marka. Olumlu sonuç beni memnun etti. Teşekkürler. Şikayetvar a ayrıca teşekkür ediyorum. Herkese iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlkay
02 Eylül 2025 13:07
509
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
24 Haziran 2025 21:48
758
Lufian Pantolonun Dikişleri Kısa Sürede Açıldı Firma Sorumluluk Almadı
Lufian Pantolonun Dikişleri Kısa Sürede Açıldı Firma Sorumluluk Almadı
Lufian Pantolonun Dikişleri Kısa Sürede Açıldı Firma Sorumluluk Almadı

profile
Hatice
25 Ağustos 2025 15:33
686
Lufian Mağazasından Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlkay
25 Ağustos 2025 11:19
395
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ulaş
02 Temmuz 2024 17:13
254
Lufian Bariz Defolu Gömlekte Herhangi Bir Sorun Yok Deyip Reddetti
Lufian Bariz Defolu Gömlekte Herhangi Bir Sorun Yok Deyip Reddetti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru