to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian'dan yaklaşık 3 ay önce İstanbul'daki bir fiziki mağazadan 111010611 pitaya 100% keten gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez yıkadım ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra gömleğin her tarafında nokta nokta boya izleri oluştu ve ciddi bir renk solması meydana geldi. Bu kalite sorununu yaşayınca oldukça hayal kırıklığına uğradım.
Ürünü satın aldığım mağazanın adını ve faturayı maalesef hatırlamıyorum, ancak ürünün etiketi ve kodu elimde mevcut. Şu ana kadar Lufian müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu tür bir kalite sorunu nedeniyle ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.
Lufian Pişmanlığı: 15.06.2024 tarihinde almış olduğum 2 adet keten gömleklerde sadece 2.5 aylık sürede aşınma (yaka kısmında) ve renk değişikliği (yaka kısmında ve sırt kısmında) gerçekleşti. Söz konusu sorunlar nedeniyle 31.08.2024 tarihinde 119-558-721 ve 119-558-722 numaraları ile iade veya değiş...
İzmit 41Burda Lufian mağazasından oğlum için parlak bir mont satın aldık. Aynı modelden iki tane almamıza rağmen, bir tanesinde kısa süre içinde ciddi bir renk solması ve parlaklığın kaybolması problemi yaşadık. Oğlum montu yalnızca hafta sonları, toplamda yaklaşık üç ay boyunca ve oldukça az sayıda...
Lufian mağazanızdan yaz aylarında satın aldığım 111010611100630 kodlu gömlek, henüz yıkama yapılmadan ve yalnızca kısa süreli kullanım sonrasında güneş ışığına maruz kaldığı için renk solması yaptı. Ürünü inceleme için mağazanıza teslim ettim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olarak geri dönüş yapı...
Lufian markasından almış olduğum kotun 6 ay kullandıktan sonra ağ bölgesinde açılma oldu. Ben dolabımda tutup 11. Ayda incelenmesi için ürünü Lufian mağazasına teslim ettim. Ürün kusurlu bulunup değişim için telefon ile arandım. Fakat değişime gittiğim de aynı ürün olmadığını farklı ürün beğenmemiş ...
Lufian Nata Vega mağazasından almış olduğum yeşil keten gömlek, tek kullanımda yakası, kol ağzı ve kol altı sarı renge dönüşmüştür. Ürün inceleme yapılmak üzere mağaza yetkililerine verilmiş ve incelemeye gönderilmiştir. Mağaza müdürü, böyle bir şikayetle ilk kez karşılaştığını belirtmiştir. Normald...
Yorumlar