to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solması Ve Boya Lekesi Oluşan Gömlek İçin Değişim Talebi
Lufian'dan yaklaşık 3 ay önce İstanbul'daki bir fiziki mağazadan 111010611 pitaya 100% keten gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez yıkadım ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra gömleğin her tarafında nokta nokta boya izleri oluştu ve ciddi bir renk solması meydana geldi. Bu kalite sorununu yaşayınca oldukça hayal kırıklığına uğradım.
Ürünü satın aldığım mağazanın adını ve faturayı maalesef hatırlamıyorum, ancak ürünün etiketi ve kodu elimde mevcut. Şu ana kadar Lufian müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu tür bir kalite sorunu nedeniyle ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
