Gerçek Deri Olmayan Ayakkabı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Lufian'dan deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı çok fazla giymeme rağmen, ayakkabının derisinde ve iç astarında yırtılmalar oluştu. Daha sonra bunu incelemeye gönderdik ve sonuç kullanıcı hatası olarak belirlendi. 'Deri ayakkabı' diye sattığınız ürünün derisi yırtılmış ve bu kullanıcı hatasıymış; bu duru...

Lufian adlı markadan aldığım ayakkabı 2 gün ayağımda parçalandı götürüp garantiye verdim ve aynı olay 3 defa yaşandı. Her seferinde bana başka ayakkabı alın diyorlar ikinci giyişimde paramparça oluyor. Paramla rezil oluyorum. Paramı da iade etmiyorlar. Sürekli değişimin kabul olmasını bekliyorum 2 t...

Sayın Lufian Yetkilisi Yaklaşık 20 gün önce markanıza ait bir ayakkabıyı satın aldım. Ancak bu kısa süre içerisinde ayakkabının iç topuk kısmında deri atması meydana geldi. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu tür bir deformasyonun bu kadar kısa sürede oluşması, ürün kalitesi k...

Haziran ayında Lufian mağazasından almış olduğum 2 adet ayakkabıyı kusurlu olması dolayısıyla incelenmek üzere iade ettim ve değişimini istedim. 21 gün içerisinde sonuçlanması gerekirken 2 ay geçmesine rağmen onlarca mağaza müdürü ve Lufian çağrı merkezi işe telefon görüşmesine rağmen hiçbir sonuç a...

Lufian resmi internet sitesinden ilk kez ayakkabı aldım. Bana gönderilen ayakkabının benim sipariş ettiğim ayakkabıyla alakası yok. Farklı ve çok daha ucuz bir modeli göndermişler. Ben Josef modelini sipariş ettim, Perfetto modeli göndermişler. Üstelik ürünün faturasını bile göndermemişler. Ayakkabı...