Kısa Sürede Deforme Olan Lufian Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Sayın Lufian Yetkilisi

Yaklaşık 20 gün önce markanıza ait bir ayakkabıyı satın aldım. Ancak bu kısa süre içerisinde ayakkabının iç topuk kısmında deri atması meydana geldi. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu tür bir deformasyonun bu kadar kısa sürede oluşması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Lufian markasını tercih etmemin sebebi kaliteye olan güvenimdi. Ancak yaşadığım bu durum, markaya olan güvenimi zedeledi. Mağduriyetimin giderilmesini, üründe gerekli incelemelerin yapılmasını ve gerekirse değişim veya iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

Gereğini arz eder, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla