Arka Bölümde Pilling Ve İp Sökülmesiyle Lufian Kaz Tüyü Montundan Memnun Değilim

Telefonu duymadım tekrar arar mısınız

Yaklaşık 2 ay önce Zonguldak’tan Lufian marka kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu düzenli olarak kullandım ancak yakın zamanda montun arka lastik kısmında belirgin şekilde tüylenme ve ip sökülmeleri oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü henüz mağazaya götürmedim veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, durumu öncelikle buradan paylaşmak istedim. Lufian’dan, kullanıcı hatası olmayan bu sorun nedeniyle montum için iade ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Ürünün incelenip, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Bugün aradılar ama müsait değildim ve şu an size ulaşamıyorum

Merhaba beni halen arayan biri yok hala bana yardımcı olmadılar bu kadar para verip paramla rezil olmam cidden üzücü

Yaklaşık 2 ay önce Zonguldak Lufian mağazasından aldığım kaz tüyü montun arka lastik kısmında tüylenme ve bazı bölgelerinde ip atması sorunu yaşamaya başladım. Montu sadece ara sıra ve normal şartlarda kullanmama rağmen, kısa sürede oluşan bu deformasyonlar ciddi bir görüntü kirliliğine neden oluyor. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Lufian gibi bir markadan aldığım ürünün kalite açısından daha dayanıklı olmasını beklerdim. Ürünün incelenerek iadesinin alınmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.