Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Kolye Tamirinde Hatalı İşlem Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Hediye Kolye Tamirinde Hatalı İşlem Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
profile
27 Mayıs 2025 19:53
686
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problemle yakından ilgilenip çözüme ulaştırıp mutlu etmek için ellerinden geleni yaptılar. Bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğiz. Çok teşekkür ediyorum ilginize”

Lucky culture Kanyon şubesinden hediye aldığım kolyenin ucundaki metal sallanmaya başlayınca sabitlenmesi için 300 TL karşılığında tamire atölyeye verdim. Sadece metal sabitlenmesi yapılmasını istedim. Fakat atölyeye veren çalışan bunu belirtmeyip metale sarartma işlemi de yaptırmış ve içindeki yeşil özel alan bozuk bir mavi renge dönüşmüş. Böyle bir işlem istemediğimi söylediğimde ise aaa ben atölyeye belirtmeyi unuttum dedi. Eski rengini istediğimi söylediğimde ise atölye yağ damlatın diyor ama onlar yapamıyor maalesef dedi. Siz yapıp verir. misiniz. Belki de yanlış bir işlem ben yapmak istemiyorum dediğimde kabul etmedi ve zorla geri verdi. Kolyemin aldığı zararın telafi edilmesini istiyorum. Bunu kabul etmedi kendisi. Bir ay oldu. Verdiğim hediye ile mağdur oldum. Telafisi yapılmıyor. Çalışan D***** hanımın ise üslubundan ve destek olmamasından, bu hatayı telafi etmemesinden dolayı yıllardır alışveriş yaptığım ve çok anlamlı bulduğum bu mağazaya çok kırgınım. En kısa zamanda dönüş yapmalarını rica ediyorum

28 Mayıs 2025 12:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Müşterilerimiz memnuniyeti bizim için çok önemlidir. En kısa zamanda size ulaşıp konu ile ilgili yardımcı olacağız. Sağlıklı günler dileriz.

Sümeyra
Sümeyra
06 Haziran 2025 00:26

Yaşadığım problemle yakından ilgilenip çözüme ulaştırıp mutlu etmek için ellerinden geleni yaptılar. Bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğiz. Çok teşekkür ediyorum ilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selver sonuçtan hiç memnun değil

Kanyon Şubesi'nde Hayal Kırıklığı

profile
03 Şubat 2025 10:13
629
Kanyon Şubesi'nde Hayal Kırıklığı
Kanyon Şubesi'nde Hayal Kırıklığı
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Haşimi Doğaltaş Mağazası Aldığım Ürünün İadesini Kabul Etmiyor

profile
22 Ağustos 2024 12:55
1.220
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Başer Kuyumculuk (Kırıkkale) İhmalkar, Güvensiz Ve De İlgiden Mahrum İşletme!

profile
18 Nisan 2024 11:48
1.315
Başer Kuyumculuk (Kırıkkale) İhmalkar, Güvensiz Ve De İlgiden Mahrum İşletme!
Başer Kuyumculuk (Kırıkkale) İhmalkar, Güvensiz Ve De İlgiden Mahrum İşletme!
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bohem Gümüş Kuyumculuk Bohem Gümüş Ürün Kalitesizliği Ve Kaba Üslupları

profile
02 Ocak 2024 02:39
3.505
Bohem Gümüş Kuyumculuk Bohem Gümüş Ürün Kalitesizliği Ve Kaba Üslupları
Bohem Gümüş Kuyumculuk Bohem Gümüş Ürün Kalitesizliği Ve Kaba Üslupları
Bohem Gümüş Kuyumculuk Bohem Gümüş Ürün Kalitesizliği Ve Kaba Üslupları
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Varol Gümüş Saat Kuyumculuk Aldığım Bileklikte Sürekli Sorun Yaşadım!

profile
28 Temmuz 2023 22:15
1.031
Varol Gümüş Saat Kuyumculuk Aldığım Bileklikte Sürekli Sorun Yaşadım!
Varol Gümüş Saat Kuyumculuk Aldığım Bileklikte Sürekli Sorun Yaşadım!
Varol Gümüş Saat Kuyumculuk Aldığım Bileklikte Sürekli Sorun Yaşadım!
Varol Gümüş Saat Kuyumculuk Aldığım Bileklikte Sürekli Sorun Yaşadım!
+3
Benzer Şikayet Yaz