to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak’ta Pttavm.com üzerinden lubex marka 2.620,96 TL tutarında otomobil yağı sipariş ettim. İlgili siparişin numarası PTT-NE3TLBG1M-040126’dır. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde göndericiye iade edilmiş görünüyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Az önce tekrar Pttavm.com’a girip sipariş detaylarını kontrol ettiğimde, teslimat veya iade sürecine ilişkin net bir bilgi bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetleri ile chat sayfası üzerinden görüştüm. Görüştüğüm F**** Hanım, ürünün göndericiye teslim edildiğini, ancak para iadesinin yapıldığını göremediğini belirtti ve adıma bir kayıt açarak beklememi söyledi. Buna rağmen ürünün hangi gün göndericiye teslim edildiği bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Ürün bana hiç ulaşmadığı halde hem göndericiye iade görünmesi hem de para iadesinin hâlâ yapılmamış olması kabul edilebilir bir durum değildir. Ödediğim 2.620,96 TL tutarındaki bedelin herhangi bir ek işlem yapmamı gerektirmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.10.2024 tarihinde aracım için motor yağı sipariş verdim ve teslimat 7 gün içinde geldi bir de ne gördüm taşıma esnasında yağ bidonu sızıntı yapmış ve kargocu arkadaş alma dedi geri gönderelim ben de ürünü kabul etmedim. Ürün satıcıya 3 günde ulaştı aramama rağmen her gün 17.10 2024 tarihi oldu. H...
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden Castrol motosiklet yağı siparişi verdim. Ancak tarafıma bambaşka bir yağ gönderildi ve ürün ezilmiş, yağ akıtır vaziyetteydi. İsim nedeniyle şehir dışında olduğum için kargoyu ancak bugün açabildim ve sorunu o zaman fark ettim. Satıcı firmadan yenisini tedarik etmele...
13/07/2023 tarihinde Epttavm internet sitesinden motor yağı siparişi verdim. Castrol Edge 5W-30LL 5 litre motor yağı üretim yılı 2022 ürün elime 18/07/2023 tarihinde elime ulaştı ama şişe üzerindeki tarih 16/04/21 ama faturada 2022 yazıyor. Ürün iade talebinde bulundum, lütfen gerekli işlemlerin yap...
Eptt AVM'de mobil oil cleanpex yetkili satıcıdan motor yağı satın aldım. 11 gün boyunca kargoya vermediler. Tabi bu arada fiyat yükseldi. 11 gün içinde mağazaya yazdım cevap vermediler. 11 gün sonra mağaza ile iletişim kurdum. Mağazalarının ilgili alışveriş sitesinde kapattıklarını söylediler. Ben ...
Yorumlar