Castrol Yağının Orijinalliği Hakkında Yanıtsız Kalan Sorular

Aracım için Castrol marka yağ aldım, kalitesine güvenerek ve internetten kendi sitelerinde yazan bir platformdan ürün aldım. Aracımda kullanmak için orijinalliğini teyit edebilmek adına üzerinde yazan barkod numarasını verip, bana orijinal olup olmadığını, kendi ürününüz mü yoksa fason bir ürün mü anlamak istedim. Ama 3 kere aradım, 'Bakın aracıma kullanacağım, dönüş yapın' diye. Her defasında 'Gün içerisinde dönüş yapılacak size' dendi ve herhangi bir dönüş olmadı. Kalitenize mi güvenemediniz, dönüş yapmadınız, yoksa önüne gelen Castrol markası adı altında piyasa yapmasına müsaade ettiğinizden emin mi olamayıp dönüş yapmadınız?