to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım için Castrol marka yağ aldım, kalitesine güvenerek ve internetten kendi sitelerinde yazan bir platformdan ürün aldım. Aracımda kullanmak için orijinalliğini teyit edebilmek adına üzerinde yazan barkod numarasını verip, bana orijinal olup olmadığını, kendi ürününüz mü yoksa fason bir ürün mü anlamak istedim. Ama 3 kere aradım, 'Bakın aracıma kullanacağım, dönüş yapın' diye. Her defasında 'Gün içerisinde dönüş yapılacak size' dendi ve herhangi bir dönüş olmadı. Kalitenize mi güvenemediniz, dönüş yapmadınız, yoksa önüne gelen Castrol markası adı altında piyasa yapmasına müsaade ettiğinizden emin mi olamayıp dönüş yapmadınız?
22 yıldır aracıma sadece Castrol Edge yağ kullanıyorum ve herkese de tavsiye ediyorum. Hatta aracıma başka marka yağ koymak isteyen, garanti kapsamındaki servisle bu konuda tartıştım. Bu yıl ilk kez internet üzerinden yağ satın aldım. Tuzla'daki bir bayiden filtre ve diğer ürünleri aldığım sırada, i...
Castrol Türkiye web sitesinde resmi satıcı olarak belirtilen ve e-ticaret platformlarında yetkili olan 'Castrol' isimli mağazadan yağ aldım. (N11.com sitesinden 202856879630 sipariş numarası ile Castrol Edge 0w 20 4L motor yağı) Ürün adresime ulaştığında kontrol ettiğimde ambalajda aşağıdaki hatalar...
Castrol Edge 5-30 yağ satın aldım. İnternette kurumsal olarak görünen bir firma yağı yolladı. Ancak gelen ürünü doğrulayacak tek mekanizma yok. Castrol müşteri hizmetlerini aradım doğrulayıcı bir sistemlerinin olmadığını söylediler. Bu çok garip. Türkiye'de her şeyin sahtesi var. Özellikle motor yağ...
Sanal yağ marketten 19.01.2024 tarihinde 140904 sipariş numaralı Castrol 4 litre motor yağı sipariş verdim. Geldiğinde yağ akmış olarak geldi. İade için firmayı aradım gönder dediler gönderdim. Bana dediler fotoğrafını çek at bende attım başka bir şey denmedi. 14.02.2024 tarihinde tekrar aradım bana...
Castrol müşteri hizmetleri, telefonlara cevap verme tenezzülünde bulunmuyor. Kusura bakmayın da sizden başka yağ yok mu? Gider onları alırım, parasıyla değil mi? Müşteri memnuniyeti sıfır. 'Salla başını, al maaşını' yapıyorlar. Markanız benim için bitmiştir...
Yorumlar