Beşiktaş Loya Mağazası Hk;

Beşiktaş Loya mağazasına girdim B**** hanım benimle ilgilendi, arkadaşıma hediye alacağımı belirttim bana öneride bulundu ürünü beğendim aldım ürünün içine değişim kartı koyulmamış bana ürün olmaması durumunda değişim yapılamayacağı bilgisinide iletmedi. Olmaz ise gelin yardımcı oluruz bilgisi iletti. Bir beden büyüğünü almak için gittiğimde ise değişim yapılamayacağını bu ürünlerde değişim olmadığını iletti. Hediye alındığını bilmesine rağmen mağduriyet durumu yaşattı. Yanlış bilgilendirme sonucu ürün elimde kaldı. Bu durum loya mağazasına hiç yakışmadı. Çalışanların daha şeffaf bir şekilde müşterilere bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum.