İletişim Butonları Kaldırıldı, Ödeme Çekildi, Sipariş Takibi Yok, İade Talep Ediyorum
13 Şubat 2026 tarihinde Lovlev sitesine giriş yaparak “interaktif robotik peluş köpek” adlı üründen sipariş verdim. 1026 numaralı siparişim sistemde “alındı” olarak göründü ve ödemem kredi kartımdan çekildi.
Siparişi verdikten ve ödeme işlemi tamamlandıktan kısa bir süre sonra, site üzerindeki mail ve iletişim butonlarının tamamen kaldırıldığını fark ettim. Firma ile herhangi bir şekilde iletişim kuramıyor, siparişimle ilgili bilgi alamıyorum.
Ürünü ne takip edebiliyor ne de firmaya ulaşabiliyorum. Bu nedenle, ödemesini yaptığım 1026 numaralı siparişe ait tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.





