to read complaints and reviews, or file yours.Satışı Durdurulan Lego Çerçeve İçin Ödeme Alındı, İade Yanıtı Yok
Offender Studio’dan 12.01.2026 tarihinde kişiselleştirilmiş Lego çerçeve siparişi verdim. Ürünün tutarı 3.562,36 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra firmanın artık üretmediği bir ürünü hâlâ satışta göstererek sipariş almaya devam ettiğini ve benim siparişimi de bu şekilde kabul ettiğini öğrendim.
16.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. 27.01.2026 tarihinde bana “Merhaba siparişinizi maalesef hazırlayamıyoruz, dilerseniz farklı bir ürün ile değişim yapabiliriz, Lego içerikli ürünlerimizin satışını sonlandırdık” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Bunun üzerine ben de açıkça siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini istediğimi yazdım ancak bu mesaja herhangi bir dönüş yapılmadı.
06.02.2026 tarihinde bu kez Instagram üzerinden DM ile yazdım, bu mesajıma geri dönüş yapılıp iademin muhasebeye iletileceği söylendi. 13.02.2026’da tekrar Instagram’dan yazmama rağmen bu kez cevap verilmedi ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Artık satışını sonlandırdığı bir ürünü sitelerinde satışta gösterip ücretini tahsil eden, ardından da net bir şekilde ifade ettiğim iade talebime rağmen süreci sonuçlandırmayan Offender Studio’dan 3.562,36 TL ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Offender Studio'ya 12.01.2026'da kişiselleştirilmiş Lego çerçeve siparişi verdim, ürün artık üretilmediği halde satışta gösterildi. 27.01.2026'da siparişin hazırlanamadığını ve değişim önerildiğini öğrendim, iptal ve iade talebinde bulundum ama yanıt alamadım. 06.02.2026'da Instagram DM ile iadenin muhasebeye iletileceği söylendi, 13.02.2026'da tekrar yazdığımda yanıt gelmedi. 14.02.2026'da IBAN bilgisi vererek iade talebinde bulundum, bir hafta geçti ama iade yapılmadı. Şu anda süreç bekleme aşamasında ve firmadan güven duymuyorum.
