Siparişi Verilen 37 Numara Yerine 36 Numara Gönderilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Lovesneakertr firmasından 22 Şubat 2026 tarihinde 37 numara ayakkabı siparişi verdim ve kapıda ödeme ile ürünümü teslim aldım. Kargoyu açtığımda gönderilen ayakkabının 36 numara olduğunu gördüm ve ertesi gün, 27 Şubat 2026’da ürünü Kocaeli Derince’den Aras Kargo ile 6041042554496 takip numarasıyla iade ettim.
O tarihten bu yana firmayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, ne para iadem yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldım. Bugün yalnızca ürünün tükendiğine dair bir mesaj yazdılar ancak ben zaten yanlış numara gönderildiği için ürünü iade ettim ve para iadesi talep ediyorum.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iademin hâlâ sonuçlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
İade mevcut değildir yeni ürün seçiniz diye bir mesaj aldım dün firmadan fakat ben yeni ürün değil ya ayakkabımın sipariş ettiğim numarasını ya da paramın iadesini istiyorum



