Ayakkabı Değişim Talebinde Satıcıdan Cevap Gelmemesi

Lovesneakertr hesabından Google üzerinden bulup bir çift ayakkabı sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kapıda ödeme ile ücretini ödedim ancak ayakkabının numarası büyük geldiği için değişim talep ettim. Satıcının yönlendirdiği şekilde değişim için istenen tüm aşamaları yerine getirdim.

Ayakkabıyı 4 Mart’ta kargoya verdim ve 6 Mart’ta ürünün satıcıya ulaştığına dair kargo bilgisini kontrol ettim. Hem ayakkabının fotoğrafını hem de ürünün satıcıya ulaştığını gösteren ekran görüntülerini kendilerine gönderdim. Buna rağmen dünden beri yazmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu anda mağdur durumdayım.

Ben sadece büyük gelen numaranın, ayağıma uygun numara ile değiştirilmesini ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Değişim sürecimin hızla tamamlanmasını ve iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum.