Lovesneakertr Yanlış Gönderilen Ve Defolu Ayakkabılar İçin Acil İade Talebi

13 Ocak’ta Instagram üzerinden lovesneakertr adlı sayfadan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo ile elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda biri tamamen farklı bir model, diğeri ise kutudan yırtık şekilde çıktı. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de diğer ürün defolu çıktı.

Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım, herhangi bir fatura da kesilmedi. Bu durum hem tüketici olarak mağdur olmama neden oldu hem de vergiden kaçıldığı izlenimi veriyor. Ürünler gelir gelmez satıcıya defalarca mesaj attım, günlerdir yazmama rağmen tek bir cevap dahi alamadım. Yorumların Instagram’da kapalı olması da kaç kişiyi mağdur ettilerse hepsinden kaçmaya çalıştıklarını düşündürüyor.

Ben, gönderilen bu hatalı ve defolu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Satıcının tarafımla iletişime geçerek sorumluluk almasını ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını istiyorum.