Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık

Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık
Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık
Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık
profile
25 Aralık 2025 11:27
1.922

Lovesneakertr adlı Instagram sayfasından 22.12.2025 tarihinde 38 numara Ugg bot siparişi verdim, ancak elime 39 numara ürün ulaştı. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 21437’dir.

Yanlış numara gönderildiğini belirterek hesaplarına Instagram üzerinden yazdım; onlar da bana değişim için Aras Kargo üzerinden İkitelli Kurumsal Şube’ye, paket üzerinde “Love Shoes” yazarak göndermem gerektiğini ilettiler. Bunun üzerine ürünü 24.12.2025 tarihinde saat 11:23’te İzmir Selçuk’tan Aras Kargo ile belirtilen adrese geri gönderdim.

Kendilerinin tarif ettiği şekilde ürünü iade/değişim için kargoya teslim etmeme rağmen, o andan itibaren Instagram üzerinden attığım mesajlara dünden beri hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Sadece Instagram üzerinden satış yapan ve başka hiçbir iletişim kanalı bulunmayan bu hesaba artık ulaşamıyorum.

Tavsiye üzerine güvenerek alışveriş yaptığım bu sayfadan yaşadığım süreç nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım ve bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yanlış gönderilen ürünüm için talep ettiğim 38 numaranın acilen gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum.

yanlis-numara-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-cevapsizlik-5.jpg
yanlis-numara-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-cevapsizlik-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Cevap Verilmiyor

profile
18 Aralık 2025 17:16
1.576
Yanlış Numara Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Cevap Verilmiyor
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Kısıtlandı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
19 Aralık 2025 17:22
1.679

Görsellerle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
19 Aralık 2025 16:35
1.704

Aldığım Ürün Görsel Ve Açıklamalardan Farklı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
08 Aralık 2025 17:31
1.879
Aldığım Ürün Görsel Ve Açıklamalardan Farklı Çıktı İade Talebim Reddedildi
aldigim-urun-gorsel-ve-aciklamalardan-farkli-cikti-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
aldigim-urun-gorsel-ve-aciklamalardan-farkli-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Kasım 2025 19:06
2.889
Benzer Şikayet Yaz