to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Lovelyistanbul mağazasından 17 parça ürün siparişi verdim (#10452308222). Siparişim teslim edildiğinde iki ürünüm eksikti: ekru pantolon (218,60 TL) ve ekru bluz (177,57 TL). Eksik ürünleri hemen bildirdim ve defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki kez talep açıldığı söylendi, ancak daha sonra başka bir asistan hiç talep açılmadığını belirtti. Bu süreçte zaman kaybettirildim ve mağdur edildim.
Eksik ürünler için tedarik talebinde bulundum, fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde ise “kargo eksiksiz gönderildi” denilerek talebim reddedildi. Kargo firmasıyla da iletişime geçtim, onlar da mağazayla ilgili olduğunu söyledi. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Kargocu mağazaya, mağaza kargoya yönlendirdi ve sonuç olarak mağdur olan ben oldum.
Toplamda 3.524 TL ödeme yaptım. Siparişimde beğenmediğim 8 ürün için 1.613 TL iade aldım, ancak eksik gönderilen ekru pantolon ve ekru bluzun iadesi kesinlikle yapılmadı. Sorunumun çözülmesini, eksik ürünlerimin ücretinin (toplam 396,17 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lovely İstanbul markasından Trendyol üzerinden bir pantolon aldım. Başka bir markadan da elbise siparişi verdim. (iki ürünün de sipariş. Numarası:#10282490054) 2 ürünü de teslim aldıktan sonra iade süresi içinde geri gönderdim. Kargo şirketi ürünleri çapraz iade etmiş. Lovely markasına diğer marka...
5 Temmuz’da Trendyol üzerinden Lovely İstanbul markasına ait “kolsuz bluz pantolon takım Siyah LMC0058” ürününü (teslimat no: 9567999947) İzmir adresime sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra, henüz hiç giymeden önce yıkadım ve yalnızca bir kez giydim. Ancak ilk kullanımdan sonra pantolonun ağ k...
Trendyol üzerinden Happiness İstanbul markasına ait giyim ürünleri satın aldım ve ürünleri en kısa sürede Trendyol Express kargo ile iade ettim. Ancak kargo firması tarafından yanlış iade kodu verilmesi nedeniyle iade işlemi reddedildi ve ürünler bana geri ulaşmadı. 22 Temmuz’da iadem reddedildi v...
4 Ekim'de Trendyol üzerinden Happiness İstanbul adlı online mağazadan 3 adet triko takım ve 1 adet mont olmak üzere toplamda 5 ürün sipariş ettim. Siparişlerim iki ayrı sipariş olarak oluşturuldu ve sipariş numaralarım 10564889536’dır. Ödemelerim toplamda 1140 TL ve 349 TL olarak hesabımdan çekildi....
Trendyol'da satıcı olan Happiness İstanbul'dan ürün aldım. Teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. Trendyol Ekspress, aynı gün iki adet iade kargomu teslim aldı. Daha sonra Trendyol üzerinden arandım, bir karışıklık olduğunu, Trendyol'un kargoyu karıştırdığını ve yanlış iade teslim edildiğini beli...
Yorumlar