Yanlış Dağıtım Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Bayram Öncesi Mağduriyet Ve İade Talebi

Love My Body üzerinden lmb25050748648 numaralı siparişimi 14.03.2026 tarihinde verdim. Teslimat adresi açıkça Karatay/Konya olmasına rağmen, siparişim Çankaya/Ankara bölgesinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor ve bu nedenle ürünler bana zamanında ulaştırılmadı. Gönderim DHL kargo ile yapıldığı için, hem adresin yanlış bölgede işleme alınması hem de teslimat sürecinin doğru yönetilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu ürünleri özellikle bayramda kullanmak için almıştım; ancak yaşanan bu hata yüzünden bayram öncesi hiçbir şekilde ürünü teslim alamadım ve planlarım aksadı. Ürünlerimin en kısa sürede doğru adresim olan Konya/Karatay’a ulaştırılmasını ya da yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiş olup, konuya ilişkin gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz doğrultusunda gerekli yönlendirmeler sağlanmış olup, süreciniz takip edilmektedir. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Adil Işık Group Müşteri İlişkileri Departmanı




