Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Dağıtım Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Bayram Öncesi Mağduriyet Ve İade Talebi

Özlem
18 Mart 11:56117

Love My Body üzerinden lmb25050748648 numaralı siparişimi 14.03.2026 tarihinde verdim. Teslimat adresi açıkça Karatay/Konya olmasına rağmen, siparişim Çankaya/Ankara bölgesinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor ve bu nedenle ürünler bana zamanında ulaştırılmadı. Gönderim DHL kargo ile yapıldığı için, hem adresin yanlış bölgede işleme alınması hem de teslimat sürecinin doğru yönetilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu ürünleri özellikle bayramda kullanmak için almıştım; ancak yaşanan bu hata yüzünden bayram öncesi hiçbir şekilde ürünü teslim alamadım ve planlarım aksadı. Ürünlerimin en kısa sürede doğru adresim olan Konya/Karatay’a ulaştırılmasını ya da yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 17:31 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiş olup, konuya ilişkin gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz doğrultusunda gerekli yönlendirmeler sağlanmış olup, süreciniz takip edilmektedir. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Adil Işık Group Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişimdeki 3 Ürün Geri Döndü Ve Bilgilendirme Eksik

Dilek
9 Mart 13:32218

25.02.2026 tarihinde Love My Body online sitesi üzerinden toplam 4 parça üründen oluşan, lmb25051929000 numaralı sipariş...

1

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayse
11 Aralık 2025 00:39319

Love My Body’den 23.09.2025 tarihinde verdiğim siparişi, ürün daha kargo aşamasındayken çağrı merkezini arayarak iptal e...

1

Online Ürünün Mağazada İade Reddi Ve Haksız Suçlamalar

Nur
1 Mart 18:15144

Love My Body’den 18 Şubat’ta internet üzerinden lmb26067636298 numaralı siparişle aldığım ürünü iade etmek için Mall of ...

Online Ürünün Mağazada İade Reddi Ve Haksız Suçlamalar
5
Çözüldü

@love My Body Teslim Edilmeyen Ve İade Edilmeyen Ürün

Merve
18 Eylül 2023 11:19769

"İade yapıldı. Teşekkürler..."