to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Kırık Baza Mağduriyeti İki Aydır Çözülmedi
16 Temmuz’da Doğtaş Eskişehir Beyoğlu Konsept’ten aldığım Lova Palmon baza ve başlık, teslimat sırasında kırık suntayla geldi. Durumu hemen ilettim ve yeni sunta sipariş edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişimin unutulduğunu öğrendim ve hâlâ kırık suntanın yenisini bekliyorum. 26.500 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamında. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kırık suntanın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İş emri no: 2016905594
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
2.5 ay oldu hala bekliyorum. Siz benim mağduriyetimi gidermedikçe buraya yazmaya devam edeceğim. Türkiye'de tüketici olmak gerçekten sabır işi. Bizi koruyan, kollayan hiçbir merci yok
3. Aya girdik, her aradığımda hızlandırma talebiniz alındı şeklinde robotik bir cevap veriyorlar. Alinmayacaklar, önünden gecilmeyecekler listenize lova yatak denen firmayı rahatlıkları ekleyebilirsiniz
