to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatakta Stok Bilgisinin Paylaşılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Lova Yatak web sayfası üzerinden bir yatak almak istiyorum. Yatak, sadece mağazalarda satılıyor ve Lova Yatak'ın satışını bildiğim kadarıyla Türkiye'de Doğtaş ve Kelebek yapıyor. Bu ürünü almak istiyorum fakat hangi mağazada olduğunu bilmiyorum. Bunu öğrenmek için Lova Yatak müşteri hizmetlerini aradım fakat 'Biz hiçbir şekilde stok göremiyoruz' dediler. Türkiye'de 81 il var ve hepsinde Doğtaş ve Kelebek olsa, hepsini tek tek arayarak sormam gerektiğini belirtiyorlar. Ürünün sadece mağazada olduğu görünüyor. Hangi mağazada olduğunu bilmiyorsunuz, peki bu ürün ya mağazada yoksa dediğimde 'Olabilir' gibi bir cevap aldım. Almak istediğim yatak için Türkiye'de hangi şehirde stok varsa acil olarak bildirilmesini istiyorum. Yatağı almak istiyorum ve sorunumun çözülmesi için sizden destek bekliyorum.
Türkiye'de bu ürün hiçbir mağazada yok ve sitelerinde mağazalarında görünmesine rağmen bu tamamen insanları kandırmak mağdur etmek
Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Saygılarımızla.
Müşteri temsilcisi tüm lova yatak magzalarınınarayarak sorabilirsiniz diyor tamam diyorum arayayım sorayım ama bu ürün mağazalarda yoksa giden zamanım nasıl geri vereceksiniz cevap alamıyorum ve sürekli bana zaman kaynı yaşatılıyor
Cevaplandı olarak yazıyor ama benim sorunum hiçbir şekilde çözülmedi ve gerekli cevap verilmedi buradan çözüm bulamadığım takdirde ticaret Bakanlığına gerekli şikayetlerimi yazacağım
Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Saygılarımızla.
