to read complaints and reviews, or file yours.1
Louis Vuitton Çantada Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
21 Haziran 2025 16:471.345
01.06.2025 tarihinde Louis Vuitton havaalanı mağazasından çanta seti aldım ve ikinci kullanımda çantada yanıklar oldu. Havaalanı mağazası İstinyepark mağazaya götürmemi istedi, çantaya sadece baktılar ve derisinin zaten gerçek deri olmadığı deforme olabileceğini söylediler. 55.500 TL ödenen çanta ve marka için çok kötü bir açıklama, Louis Vuitton'dan deforme ürün kullanmak ıın kimse alışveriş yapıyor olamaz. Açıklamaları da hizmetleri de çok yetersiz. Çantamın görselini fotoğraf çekip Fransa'ya mail gönderdiler, ama kullanıcı kaynaklı olduğunu değişim yapacaklarını zannetmediklerini ilettiler. Bu markadan böyle hizmet ve böyle bir kalite çok üzücü
Yanlış anlamayın ama sürekli bu markaları kullanan birisi olarak genel bir yorum yapmak istiyorum. Ürünün kullanıcı hatası olduğu zaten görünüyor çünkü yanmış. Çanta'nın kendi kendine yanmasının ihtimali yok. Eğer ki dikişlerinde açılma, kopma ya da kendi kendine olabilecek üretim hatası olabilecek bir sıkıntı olsaydı iade alınır ya da değişim yapılırdı. Mesela farklı lüks bir marka dan ayakkabı aldım ve 6 ay sonra sorun yaşadım direkt iade aldılar çünkü kullanıcı hatası değil. Bu arada Louis Vuitton gövde si kaplanmış kanvas yani deri değil Monogram, Damier Ebene, Damier Azur gibi desenler bu malzemeyle yapılır ve su ve çizilmeye karşı dayanıklı. Saplar, bağlantılar ve trio detayları gerçek dana derisi. Ya da örnek olarak eğer Speedy modelin Epi Leather ya da Empreinte Leather versiyonunu alırsanız tamamı gerçek deridir.