to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinop'ta bulunan Dilek Optik isimli iş yerinden 19.11.2022 tarihinde gözlük çerçevesi satın aldım. Henüz garantisi bitmeden çerçeve kulak arkası kısımlarında-kulplarında kum gibi dağılmalar, dökülmeler olmaya başladı. Gözlükçüm d**** hanım firma ile iletişime geçip garanti kapsamında kulpları değiştirdi. Aradan çok kısa bir süre geçti yeni takılan kulplarda da tekrar aynı sorunu yaşadım. Bu arada gözlüğümün garantisi bitmişti. Firmayla gözlükçüm d****hanım iletişime geçti parasıyla da olsa gözlüğün kulplarını değiştirmek istediğimi söyledim. Ancak d*** hanıma gözlüğün bu kulplarının, olmadığını söylemişler. Ben görsellerini de attığım bu kulplara‐saplara elektrik kablosuyla kılıf yapmaya çalıştım. Çok trajikomik ama bu şekilde kullanıyorum. Gözlük parçası tedarik süreci ile ilgili görevini yapmayan Lotus markasına ya da aracı firmalara bu durumun hiç yakışmadığını düşünüyorum. Ben çerçevesini çok beğendiğim gözlüğümü bu şekilde elektrik kablolarıyla değiştire değiştire kullanmaya devam edeceğim. Her görene de bu durumu olduğu şekliyle anlatacağım. Bakalım ilgililerden bu konuyla ilgili herhangi bir gelişme olacak mı bekleyip göreceğiz. Gelişmelerle ilgili de ben yine Şikayetvar bölümünden durumu anlatacağım.
3-4 ay önce İstanbul da bir gözlükçüden Carrera marka bir çerçeve aldım. Bir müddet sonra metal kısmın üzerindeki kaplamaları parça parça dökülmeye başladı. Çerçeveyi aldığım gözlükçüye başvurduğumda bu markanın Safilo Grup firmasına ait olduğunu ve çerçeveyi firmaya göndermeleri gerektiğini ama en ...
Merhaba, 2024 yılı ağustos ayında Osse marka gözlük çerçevesi aldım. Bu çerçeve yarım olarak geçiyor. Bu gözlüğe numaralı camlar takılıydı. Aldıktan 4 ay sonra her iki tarafın camında çerçevenin bittiği yerde kırıklar oluştu. Gözlük çok dikkatli bir şekilde kullanılıyordu. Bunu bildirmek için gittiğ...
19 Şubat 2023 saat 18.30'da Burberry marka optik çerçeve almıştım. Yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra kendi renginin açıldığını fark eder etmez Samsun Piazza AVM Atasun Optik mağazasına gidip garantiye verilip verilmeyeceğini sorduğumda, bana bu gözlüğün hiçbir şeyi yok, garanti süreci dolmuş diyere...
Gözlüğü 26.01.2023 tarihinde aldım markaya güvenerek ama 3 ay geçtikten sonra kaplamaları soyulmaya başladı. Aldığım yere kargo ücreti ödeyerek 156₺ 01.08.2023 tarihinde gönderdim bana göndermeden önce bire bir değişim yapılır denildi kargo ellerine ulaştı. Aramadılar sormadılar kafalarına göre elle...
Şubat 2024’te Atasun Optik Akmerkez mağazasından Dolce & Gabbana marka bir güneş gözlüğü aldım. Daha önce aynı markadan aldığım gözlükte de kusur çıkmış, incelemeye gönderildikten sonra yeni bir gözlük almam için dönüş yapılmıştı. Ancak bu yeni aldığım gözlükte de kısa süre içinde iç kısmında kabarm...
Yorumlar