to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2025 tarihinde yaşamış olduğum tek taraflı trafik kazası sonrasında, aracımı 14.04.2025 tarihinde yetkili servis bayisine teslim ederek kasko sigortam kapsamında onarım işlemleri için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen 14 gün süresince, ne eksper firması ne de kasko şirketi süreci ilerletememi...
Arıyoruz, açan yok, muhatap yok, bir ay oldu. Oğlumun motoru gideli ilgilenmesi gereken eleman telefona hiç çıkmıyor. CİMER'e şikayet edileceksiniz, biz uğraşmaktan yorulduk, devletle uğraşacaksınız. Sigortaya gitmesi gereken evrakların hiçbiri ortalıkta yok.
Lotus ekspertiz İşini yapmıyor. Hep iyi sigortadan sigortalıydım ve kaza geçirdim. Lastik parası için defalarca belge gönderdik ancak Lotus Ekspress hep iyi sigortaya Bu belgeleri ulaştırmamış Bu da işini yapmadığını gösteriyor Ayrıca telefonlarına asla ulaşılamıyor bunlar bu işi bıraksınlar bu abar...
Lotus ekspertizi sabah aradığımda kaza dosyasını beklediklerini söylediler. Servis ile görüştüğümde ise bana dosyanın hazır olduğunu firmadan yanıt beklediklerini söylediler hatta dosyanın bir örneğini bana ilettiler. Öğlen tekrar aradığımda ise telefon çalıyor sonra açıp ses vermeden yüzüme kapatıy...
22,03,2024 tarihinde kaza yaptım. Karşı tarafın yüzde yüz suçlu olduğu bu kazada 27,04,2024 yani bugün henüz arabam çıkmadı bu konudaki süreç uzayınca aradığım ilgili birimlerin hepsi bir bahane sundu. Lotus ekspertizin raporu sonuçlandırmaması asıl problem bu kaza sonrası süreçteki sorumluluğun kim...
Aracıma başka bir araç çarpması sonucunda hasar aldı. Hasarım kaskodan yapıldı. Ekspertiz olarak lotus ekspertiz verildi fakat dosyam 1 1.5 ay olmasına rağmen hala kapatılmadı ekspertiz firmasını ilk aradığım zaman servis belgeleri göndermedi dediler fakat servis ile görüştüğümde belgeleri gönderdik...
26 Nisan sabah saatlerinde kaza yaptım ondandan 1 gün sonra arabayı sanayiye götürdüm sanayi arabamın parçasının değişmesi için kaskomla anlaşmalı olan lotus eksperlik ile görüştüğünü ve geri dönüş maili beklediğinin bilgisini verdi. Sonra günlerce lotus eksperlik cevap vermediği için ben aradım ben...