to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan 07.12.2025 tarihinde satın aldığım Lotto marka spor ayakkabının arka iç kısmında kısa süre içinde yırtılma ve sökülme meydana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıkınca ürünü FLO’ya götürdüm, incelemeye alındı ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasını normal ve kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Lotto marka bu spor ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum FLO şubesinden Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı özenli kullandım, herhangi bir darbeye, incitici bir kullanıma maruz kalmadı, buna rağmen bu sorun ortaya çıktı.
Sorun sonrası ürünü aldığım FLO mağazasına geri götürdüm. Ürünü incelemeye bile göndermeden mağaza çalışanları ayakkabının fotoğrafını çekip sisteme ilettiler. İki gün sonra tarafıma gelen SMS’te, hiçbir kusurum olmadığı halde sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve işlem yapılmayacağı bildirilmiştir. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, kısa sürede yırtılan bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
FLO’dan satın aldığım Lotto marka spor ayakkabıda daha 4–5. Aylarda ayakkabı üzerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Toplam 1.884,64 TL ödeyerek aldığım bir ürünü altı ay bile kullanamadan bu hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. 30.12.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya göt...
Geçen sene 28.04.2023'te FLO'dan aldığım Lotto marka erkek spor ayakkabısı daha 1 yıl olmasına rağmen kenarlarından, altından, içinden yırtıldı. Kaliteli diye tercih ettiğim bu marka beni yanılttı. Önce kenarı ve ön tarafları eskidi, hoş görünmese de yine de giymeye devam ediyordum ama en son alt ta...
Malatya AVM’de bulunan FLO mağazasından Lotto marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kadar kullandım ve bu süre içerisinde ayakkabının arka giyme kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı çok aşırı bir kullanım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşmasını ...
FLO'dan Lotto marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabının içi deforme oldu. 6 ay garantisi olmasına rağmen 'müşteri hatası' diyorlar. FLO, sattığı ürünün arkasında durmuyor. FLO'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Verdiğim paraya yazık, ayakkabının ücretini iade etmelerini istiyorum.
FLO mağazasından 2 ay önce Lotto marka spor ayakkabı aldım, arka kısmından kendiliğinden yırtılma meydana geldi. İncelemeye yollandı ama red cevabı geldi. Yeniden incelemeye yollandı. Çok kaliteli ve rahat olduğu için aldığım ayakkabı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim parada cabası. Yetkilile...
Yorumlar