to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Etichet Kızılay mağazasından yaklaşık 3–4 bin tl ödeyerek Lotto marka, LOT938215B01001390 numaralı orijinal spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım ancak 6 ay dolmadan topuk kısmı içeriden kırıldı ve ayağımı ciddi derecede rahatsız edecek hale geldi.
18.11.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü incelemeye verdim, sorunun kesinlikle benim hatamdan kaynaklanmadığını, ürünün topuk kısmında üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Buna rağmen bana sadece “red cevabı geldiği” söylendi ve yapılabilecek bir şey olmadığını ilettiler, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama paylaşılmadı. Ürünü de hâlâ mağazadan teslim almadım.
Kısa sürede bu derece deformasyon yaşayan, topuk kısmı içeriden kırılan bir ayakkabının kullanıcı hatasına bağlanmasını ve markanın sorumluluk almamasını kabul etmiyorum. Lotto gibi bir markadan hem ürün kalitesi hem de satış sonrası ilgi konusunda çok daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Ayakkabımın yeniden incelenerek kusurlu ürün kapsamında ücretsiz değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
FLO Tarsus şubesinden yaklaşık 2 ay önce 44 numara Lotto marka bir spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 2.700 TL ödedim. Kısa süreli kullanım sonunda ayakkabının iç kısmında belirgin bir genişleme oluştu ve bu durum ayağımı rahatsız etmeye başladı. Sorunu fark eder etmez ayakkabıyı aldığım FLO...
Şubat ayında Bursa İnegöl AVM FLO mağazasından kızıma yaklaşık 2.600 TL ödeyerek Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 6 ay garanti süresi verildi. Ancak ayakkabının daha iki ay bile dolmadan ön kısmında açılma oldu. Kızım okula arabayla gidiyor, ayakkabıyı sadece okulda gün içinde kullanıyo...
Mart ayında Şanlıurfa Piazza Avm’deki FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 2 kez, günlük kullanım amacıyla kullandım. 15 Mayıs tarihinde her iki ayakkabının da yan kısımlarında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak ...
16 Mart’ta FLO Ceyhan mağazasından aldığım Lotto marka çocuk spor ayakkabısında kısa sürede açılma sorunu yaşadık. Ayakkabıyı alalı 2 ay bile olmadan, son bir haftadır belirgin şekilde açılmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdik, sadece bir iki fotoğrafa bakılarak kullanıcı hatası denilip olumsuz ...
13.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM FLO şubesinden kızıma 2.600 TL ödeyerek Lotto marka, barkod numarası 8684626406457 olan spor ayakkabıyı satın aldım. Sadece günlük kullanımda, henüz 5 ay bile olmadan ayakkabının arka ve yan kısımlarında açılmalar, iç astarında ise ciddi defor...
Yorumlar