to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının İlk Gün Yara Yapması Ve Hızlı Aşınması Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi
Sakarya Serdivan AVM FLO mağazasından 14.10.2025 tarihinde Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ilk günden itibaren ayağımı yara yaptı ve vuran kısmı kısa sürede aşınmaya başladı. Ürünü sadece arada bir giymeme rağmen şu anda kullanılmayacak durumda.
Bu nedenle ayakkabıyı mağazaya götürerek inceleme talep ettim. Mağaza yetkilileri ürünü alıp fotoğrafını çektiler ve işlem başlatacaklarını, tarafıma mesaj geleceğini söylediler. Daha sonra gelen mesajda inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi ve tamir ya da değişim kabul edilmedi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve giydikçe ayağımı yara yapması sebebiyle, aynı model olmak zorunda olmaksızın farklı bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
