to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi, Çek Verildi Ve Alışverişe Zorlandım
10.02.2026 tarihinde saat 20.29 sularında Beykent Perlavista FLO mağazasından 1.999,99 TL tutarında kartla spor halı saha ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre giydikten sonra ayağımı aşırı derecede sıktığı için yaklaşık 2–3 saat sonra ürünü tekrar mağazaya götürerek iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde internetten yine FLO’nun sattığı başka bir ayakkabıyı beğendiğimi, onu almak istediğimi söyledim; ancak mağaza bu ürünü satmadığını belirtti. Bunun üzerine ödediğim tutarın iadesini talep ettim, fakat para iadesi yapmak yerine bana sadece kağıt bir çek verdiler ve mutlaka mağazadan başka bir ürün almam gerektiğini söylediler. Hem istediğim ayakkabıyı alamadım hem de karttan çekilen ücretimin iadesi yapılmadı.
Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen, ayağımı sıkan bu ürünü kullanmak istemiyorum. Mağazanın verdiği çek yerine, kartımdan çekilen 1.999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
