Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve FLO’nun Çözüm Reddi

23 Ocak 2026 tarihinde FLO’dan Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli normal kullanımın ardından ayakkabıda yırtılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Üründeki bu yırtılmanın kullanıcı hatası olmadığını, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Benim beklentim, ayakkabının arkasında durulması ve gerekli çözümün üretilmesi. Değişim ya da iade olması benim için fark etmiyor, önemli olan FLO’nun sattığı ürünün ve verdiği hizmetin arkasında durması ve mağduriyetimi gidermesidir.