Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35024083
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lorvenzo'dan İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi

profile
Tunahan
Lorvenzo
29 Ocak 12:30
59
Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayeti yazdıktan çok kısa bir süre içerisinde ulaşıp, ücret iadesini gerçekleştirdiler. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum.”

Lorvenzo’nun kendi internet sitesinden 2417 numaralı sipariş koduyla kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir hafta içinde hiç kullanmadan iade ettim.

Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Instagram DM üzerinden kendilerine ulaştığımda ücret iadesinin yapılacağını söylediler ancak buna rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Tunahan
Tunahan
29 Ocak 12:43

Şikayeti yazdıktan çok kısa bir süre içerisinde ulaşıp, ücret iadesini gerçekleştirdiler. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Büşra
Lorvenzo
24 Ağustos 2025 23:30
2.931

17 Temmuz tarihinde Lorvenzo markasının resmi web sitesinden Urban model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1368. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için, sitelerinde belirtilen 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak site üzerinde iade kodu alabileceğim bir alan bulunmuyor...

iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-3.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1 Destek

Lorvenzo Değişime Gönderdiğim Ayakkabıyı Tekrar Göndermiyor

profile
Mehmet
Lorvenzo
18 Temmuz 2025 15:11
2.396

Instagram üzerinden Lorvenzo adlı siteden 41 numara ayakkabı aldım ürün geldi ve ayağıma büyük olduğu için 40 numara ile değiştirmek için geri yolladım. Yolladıktan sonra geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde iletişime geçmediler ve iletişim numaraları yok 17 gün oldu.

lorvenzo-degisime-gonderdigim-ayakkabiyi-tekrar-gondermiyor-2.jpg
2 Destek
1 Yorum

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Merve
GiydimGidiyor
05 Kasım 2025 19:58
399

23 Eylül’de Instagram üzerinden “Arife Keçeci” adlı hesaptan toplam 2245 TL ödeyerek 4 adet terlik siparişi verdim. Ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde önce ürünün yolda olduğu söylendi, daha sonra ise eksik ve yanlış ürünler tarafıma ulaştı. 4...

Benzer Şikayet Yaz