to read complaints and reviews, or file yours. 
Lorian markasının kendi internet sitesi üzerinden Retros Gray, Heart Bag ve Star Bag isimli üç farklı çanta satın aldım. Ürünler Çin’den gönderildi. Kargom gümrükteyken ürünleri teslim almadan doğrudan gümrükten iade talebi oluşturdum ve 2 Ocak 2026 tarihinde de e‑posta ile Lorian’a ulaşıp durumu bildirdim. Toplam 5.047,11 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargo kendilerine ulaştığında para iadesi yapılacağı söylendi. PTT kayıtlarına göre kargom 14 Ocak’ta yurt dışına iade edilmiş görünüyor ve ürünlerin tekrar Çin’e gönderildiğini tahmin ediyorum. Buna rağmen tarafıma kargonun nerede olduğu, Lorian’a ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve bugüne kadar da kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı.
Lorian’dan, PTT kayıtlarını esas alarak ürünlerin teslim durumunu netleştirmesini, sürece dair bana açık ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını ve 5.047,11 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim’de Amatho Leather’dan 1004 numaralı siparişimle bir deri çanta satın aldım. Sipariş sırasında ürünün Fransa’dan gönderileceği belirtilmişti, ancak daha sonra kargo bildiriminin Çin’den yapıldığını fark ettim. 27 gündür teslimat bekliyorum ve bu süreçte tarafıma sadece bir e-posta gönderildi; ...
7 Aralıkta sipariş ettiğim ürün 19 Aralık'ta elime ulaştı. Belli bir süre geçince kargoyu takip ederken, sitesinde Londra merkezli adres yazan ve Londra ülke koduyla numara paylaşan bu sitenin ürünlerinin Çin taşıma şirketiyle Çin'den yola çıkardığını fark ettim ve biraz araştırınca benim gibi çok i...
Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bi...
Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım çantada deformasyon oluştuğu için 3 ay önce ürünü incelemeye gönderdim. İ...
Yorumlar