Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Gözlük İle Gönderilen Ürün Arasındaki Fark Ve İade Sorunu

profile
Ceyda
26 Kasım 2025 09:41
795

Loresso.com üzerinden 9 Kasım’da bir gözlük siparişi verdim ve ürün 18 Kasım’da elime ulaştı. Siparişini verdiğim ürün ile gönderilen ürünün görsel ve kalite açısından web sitesindeki ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmediğini, oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Ürün için kredi kartıyla 699 TL ödeme yaptım.

22 Kasım’da canlı destek üzerinden iade talebi oluşturduğumu ilettim, talebimin yönetime bildirileceği söylendi. Ardından 25 Kasım’da e-posta attığımda ise iade talebimin incelemede olduğu belirtildi, ancak bu süreçte herhangi bir somut dönüş ya da çözüm sağlanmadı.

Web sitesinde gördüğüm ürünle gönderilen ürünün aynı olmaması ve kalitenin çok düşük olması nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim 699 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-edilen-gozluk-ile-gonderilen-urun-arasindaki-fark-ve-iade-sorunu-2.jpg
siparis-edilen-gozluk-ile-gonderilen-urun-arasindaki-fark-ve-iade-sorunu-1.jpg
Ceyda
Ceyda
27 Kasım 2025 17:09

Hâlâ bir gelişme yok...

Ceyda
Ceyda
29 Kasım 2025 12:48

30 günlük iade sürem 9 Aralık'ta bitecek ve bu tarihten sonra "iade etme süreniz bittiği için iade talebinizi reddediyoruz" gibi bir geri dönüş alacağım büyük ihtimalle.

Ceyda
Ceyda
01 Aralık 2025 13:43

Artık iade talebinizin yönetime ulaşmıştır şeklinde de bir e-posta geri dönüşü yapmıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebim Var

profile
Burcu
25 Kasım 2025 10:12
860
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Var Ne Takip Numarası: Mağdur Edildim

profile
Hatice
12 Kasım 2025 17:47
1.320

Beklentileri Karşılamayan Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

profile
İsmail
15 Kasım 2025 01:56
1.239
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi

profile
Cemal
16 Kasım 2025 17:12
1.098
Yanıltıcı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi
Yanıltıcı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
15 Kasım 2025 18:33
1.118
Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz