to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden L’Loreal markalı “L’Loreal Absolut Repair Molecular” saç yağını 22 Kasım’da satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra içeriğinde su karıştırılmış olduğunu fark ettim. Ürünün kıvamı ve yapısı normal bir saç yağından farklıydı, bu nedenle orijinal ve güvenli olmadığı konusunda ciddi şüphe duydum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden destek almayı denedim ancak yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü inceleme için gönderdim fakat paketin açıldığı gerekçesiyle bana geri gönderileceği bildirildi. Su karıştırıldığını anlamam için mecburen paketi açmam gerekirken, bu durumun gerekçe gösterilerek sorumluluğun bana bırakılmasını son derece haksız ve tüketiciyi suçlayıcı buluyorum.
Hem sağlığımı riske atan hem de güvendiğim bir markanın ismiyle böyle bir ürün gönderilmesi, ardından da bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, söz konusu ürünün ciddiyetle incelenmesini, orijinallik ve içerik açısından kontrol edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden, Kuaför Altıneller Acıbadem İstanbul satıcısından “L’oreal Professionnel Serie Expert Absolut Repair Yoğun Onarıcı Saç Bakım Seti” ürününü, yanında hediye olarak belirtilen “Absolut Repair Molecular Durulanmayan Serum - 75 ml” ile birlikte satın aldım. Sipariş numaram: 9710344717....
L'Loreal 6.66 saç boyasını Trendyol üzerinden iki kez satın aldım ve kullandım. Her iki denememde de boyayı karıştırdığımda, beklenen kızıl renk yerine mor-mavi gibi, ne olduğu belli olmayan bir renk çıktı. Ürün kesinlikle vaat edilen kızıl tonu vermiyor ve sonuç hayal kırıklığı yaratıyor. İlk yaşa...
Uzun süredir Elseve ürünlerini kullanıyorum ve başka bir markaya geçmiyordum. Son olarak 5 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Elseve Mucizevi Yağ Besleyici saç kremi (parti no: 26Z600) saçlarımda ciddi dökülmeye sebep oldu. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve son 3 haftadır saçlarımda a...
Trendyol üzerinden, satıcısı L'Loreal olan mağazadan 5 adet L'Loreal Excellence 6:32 Karamel Kahve saç boyası sipariş ettim. İstanbul’da kargo ile teslim aldım ve toplamda 753 TL ödeme yaptım. Her zaman kullandığım bu rengi uyguladım ancak çıkan sonuç çok kötü oldu. Kutudan çıkan ürünün kodunun fark...
Trendyol aracılığıyla aldığım L'Loreal markalı ürünler çok kötü paketlenmiş ve ürünlerim eksik geldi. İade kabul etmiyorlar ve konuyla ilgilenmiyorlar. Verdiğim paraya mı, yoksa beklediğim zamana mı üzülsem bilemiyorum. Bir daha L'Loreal ve Trendyol firmasından şikayetçiyim
Yorumlar