to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ofis’teki Gratis mağazasından bugün L'Loreal İnfallıble kapatıcı aldım. 328 numaralı, üzerinde “328 lin” yazması gereken ürünü özellikle seçmeme rağmen, eve gelip ambalaja yeniden baktığımda üzerinde “neutral / neutre” yazdığını ve eski kullandığım 328 ile arasında belirgin ton farkı olduğunu fark ettim. Böyle bir ambalaj ve ton karışıklığı güven sarsıcı ve "şaka gibi" bir durumdur.
Mağazada bunu o anda fark etmediğim için kasada herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de olmadı, fişi de çöpe attığım için şu an elimde belge yok. Ancak ürünü bugün, Diyarbakır Ofis semtindeki Gratis mağazasından aldım ve bu hata nedeniyle mağazaya yeniden gitme imkanım şu an bulunmuyor.
Bu nedenle, yanlış veya yanıltıcı ambalaja ve farklı tona sahip bu ürün için online kanaldan tarafıma ürün iadesi veya ücret iadesi sağlanmasını, mağazaya gitmek zorunda kalmadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu ton ve isimlendirme karışıklığı ile ilgili gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını da bekliyorum.
Diyarbakır Ofis’te bulunan Gratis mağazasından yaklaşık cumartesi günü L’Loreal İnfallıble 328 ton kapatıcı almak istedim. Kasada 328 olarak aldığımı düşünerek ürünü satın aldım ancak eve geldiğimde ürünün 328 Natural olduğunu fark ettim ve daha önce kullandığım 328 ile arasında belirgin bir ton farkı vardı. Bu yüzden ürünü kullanamıyorum.
Fişi maalesef çöpe attığım için şu an bulamıyorum ve bu nedenle de mağazaya geri götürme konusunda tereddüt yaşadım, bir de tekrar gitme imkanım olmadığı için durumu henüz kimseye iletemedim. Ben, yanlış verilen bu ürünün yerine bana uygun başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mağazanın, fişimi kaybetmiş olmama rağmen sistemlerinden veya başka bir şekilde yardımcı olup bu sorunu çözmesini rica ediyorum.
Gratis online mağazasından 11 Ekim tarihinde sipariş verdiğim L'Oréal Paris Infaillible Second Setting Mist ürününü yaklaşık 15 Ekim’de teslim aldım. Ürünü açıp bir kez yüzüme sıktıktan sonra kokusunda farklılık olduğunu fark ettim. Şüphelerim üzerine ürünün barkodunu internet üzerinden kontrol etti...
18 Ekim 2025 tarihinde Gratis uygulamasından L'Loreal Paris True Match kapatıcı (parti numarası: 16z400) satın aldım. Ürünü indirimli olarak 390 TL’ye aldım. İlk kullandığım anda göz altlarımda anormal derecede yanma başladı ve gözlerim yoğun şekilde akmaya başladı. Birkaç gün daha şans vermek isted...
Loreal Paris True Match fondötenini yaklaşık bir ay önce Eylül 2025’te Gratis mağazasından satın aldım ve bir buçuk aydır kullanıyordum. Daha önce hiç fondöten kullanmamıştım, sadece başka bir markanın kapatıcısını kullanıyor ve hiçbir cilt problemi yaşamıyordum. Ancak bu ürünü (1n rengi) kullanmaya...
25 Ağustos’ta Denebunu aracılığıyla Loreal Paris Lip Oil ürününü satın aldım ve Diyarbakır/Kayapınar adresime teslim aldım. Ürünü denemek için açtığımda kapağını tekrar kapatamadım; kapak kutuya oturmadı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta hem Denebunu hem de Loreal Paris il...
20 Ağustos saat 19:30’da İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi’indeki t Shop’tan L'Loreal True Match fondöten 3N aldım. Ürünü daha önce defalarca kullandım, ancak bu kez ürünün formu tamamen su gibiydi. Ürünün ya sahte ya da bozuk olduğunu düşünüyorum. Satıcıya durumu ilettiğimde, fondötenin for...
Yorumlar