Hediye Gelen L'Oréal Paris Peeling Serumun ÜTS Kaydı Bulunmuyor

Hepsiburada üzerindeki L'Oréal mağazasından 28.11.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve bu alışverişimle birlikte L'Oréal Paris Bright Reveal yenileyici peeling serum tarafıma hediye olarak gönderildi.

Hediye olmasına rağmen, ürünü kullanmadan önce ÜTS uygulaması üzerinden kontrol etmek istedim; ancak ürünün ÜTS kaydına ulaşılamadı ve sistemde görünmüyor.

Ürünün ÜTS kaydı olmadığı için güvenle kullanamıyorum ve bu durum beni endişelendiriyor. L'Oréal ve Hepsiburada’dan, tarafıma gönderilen bu hediyelik ürünün ÜTS kaydı bulunan, orijinal ve kayıtlı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve gerekli kontroller yapılarak, ÜTS kayıtlı ürün değişiminin sağlanmasını rica ederim.