to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos 2025 tarihli #10408087529 numaralı Trendyol siparişimde, Loreal Paris Paradise Big Deal Maskara Siyah 9.9 ml (1 adet) ürünüm kargoda eksik çıktı. Siparişim Trendyol Express ile Kocaeli Derince adresime 08 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Eksik ürün için 416,11₺ ödeme yaptım. Faturam elimde mevcut.
Konu ile ilgili Trendyol Asistan üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılabilecek bir şey olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Referans numarası verilmedi ve başka bir çözüm yolu da önerilmedi.
Siparişimde eksik gönderilen ve ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm tüketici haklarımı hukuki yollarla arayacağımı belirtmek isterim.
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Loreal Paris kapatıcı ve ruj siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler doğru olarak geldi, ancak gelen ürünlerin renk tonları fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta gördüğümden tamamen farklı renklerde ürünler gönderilmiş. Para verip güvenerek inter...
Trendyol yetkili Loreal satıcı'dan alışveriş yaptım. 5 adet ürün sipariş ettim. 1 ürün eksik geldi. Hemen ürün tedarik talebi oluşturdum. Loreal ile mesajlaşmamda bana kamera kaydının incelendiği ve ürünlerin eksiksiz konduğu söylendi. Kutu sağlam paketlenmişti ve ben açtım. Kargo hatası da değil. K...
5 Eylül'de Trendyol üzerinden #10484669344 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Siparişim 9 Eylül'de Sivas/Gürün adresime ulaştı. Kutuda sadece bir ürün bulunuyordu, Panorama Maskara ise eksikti. Pakette az da olsa ezilme vardı, ancak başka bir sorun gözlemlemedim. Eksik ürünle ilgili ol...
14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sephora satıcısından iki adet l'Loreal Paris rimel siparişi verdim. Siparişim 17 Eylül'de kolay gelsin adlı kargo firması tarafından teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak ürünleri ben teslim almadım ve yanlış bir adrese bırakıldığını düşünüyorum. Teslimat ...
Trendyol üzerinden Loreal satıcısından 2441994816 sipariş no ile 5 adet ürün aldım. İkili set halinde satılan Maybelline concealer ve maskara ikili setten Maybelline concealer eksik geldi. Sözde kurumsal bir satıcı olan Loreal den sipariş vermeme rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünler tam gönderi...
Yorumlar