Dream Long Saç Bakım Kreminde Orijinallik Şüphesi Ve Memnuniyetsizlik

Sayın Yetkili, L'Loreal markasına yıllardır güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum. Ancak son aldığım saç kremi ile ilgili yaşadığım deneyim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ancak sizin müşteri hizmetleriniz, konunun Trendyol ile alakalı olduğunu söyleyip marketle görüşmemi önerdi. Ancak ürünün içeriği, kıvamı ve etkisi o kadar düşük düzeydeydi ki; sıradan, kalitesiz bir krem bile daha etkili olurdu. Bu durum ürünün sahte olabileceği ya da içeriğiyle oynanmış olabileceği şüphesini doğurdu. En büyük endişem ise kişisel bakım ürünlerinde hala güvenlik bandı kullanılmıyor oluşu. Bu tarz ürünler market raflarında açıkta dururken kötü niyetli bir kişi tarafından kapağı kolayca açılıp içine farklı maddeler karıştırılabilir veya zarar verici bir işlem yapılabilir. Bu da hem sağlık hem de güvenlik açısından büyük bir risk oluşturur. Marka olarak bu konuda daha fazla sorumluluk almanızı ve ürünlerinizin güvenliğini sağlamak adına güvenlik bandı gibi koruyucu önlemleri zorunlu hale getirmenizi bekliyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili yapılan incelemenin sonucunun da tarafıma iletilmesini rica ederim.