Aldığım İki Deodorant Şişesi Kendiliğinden Boşaldı, Ürünleri Kullanamadım

Loreal Men Expert Boosted Fresh Tech (gri şişe) deodoranttan son 1 ay içinde iki farklı mağazadan (ilkini Migros, ikincisini Watsons’tan) satın aldım. Her iki üründe de aynı sorunla karşılaştım. Şişeler, kendi kendine sprey kısmından hava kaçağı yaparak tamamen boşaldı ve ürünü hiç kullanamadan bitmiş oldu. İkinci ürünün barkod numarası: 3600523596065. İlk şişenin ambalajı elimde olmadığı için barkodunu paylaşamıyorum.

Ürünleri kullanma şansım olmadı çünkü ellerime aldığımda tamamen boşalmışlardı. Ayrıca Loreal’in internet sitesinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de bulamadım. Ürünler garanti kapsamında değil ve iade ya da değişim için mağazalara başvurmadım.

Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından bu ürünlerde yaşanan sorunun duyulmasını ve başka tüketicilerin de mağdur olmamasını istiyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.