Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Hediye Çeki Teslim Edilmedi

İnfluio ajansına bağlı bir influencer olarak, Temmuz ayında Karaca markasının kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, belirtilen tüm koşulları yerine getiren herkese 3750 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu. Ben de tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim ve bunu kanıtlayan ekran görüntüleri ile belgelerim mevcut. Kampanya paylaşımlarımı Instagram hesabım üzerinden (@aryanin_annesi05) gerçekleştirdim.

Ancak kampanya sonrası hediye çekim tarafıma teslim edilmedi. Durumu İnfluio ajansına ilettiğimde, kararın Karaca tarafından verildiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Fakat kampanya bu ajansa bağlıydı ve hak edişimin ajans tarafından takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, Karaca'nın sonradan "katılanlar arasından seçim yapıldığı" yönündeki açıklaması kampanya şartlarına aykırı; çünkü şartlarda böyle bir madde yoktu.

3750 TL’lik hak ettiğim hediye çekimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.